京东收银解决方案对准零售连锁经营难题，助力企业再增长

“今年以来整个街区的客流量会比以往大的多，现在又赶上暑假，来店里购买文创商品的顾客还是非常多的。”在北京南锣鼓巷，从事文创生意的店主黄倩倩如是说。

在最近公布的2023年中国经济半年报显示，消费支出对经济增长的贡献率达到77.2%，居民外出购物、用餐等恢复，接触型服务业快速增长。内需逐渐释放，人流量渐多。同黄倩倩一样，线下从事零售生意的店主们，生意经营也日趋好起来。

(资料图片)

明白收钱、轻松管店，小店也能高效经营

生意火爆带来高频次的购买交易和高额店铺流水，门店资金结算的效率、安全性，成了黄倩倩式零售店主们首要关注的事。经朋友推荐，黄倩倩选择京东收银来收钱、管钱。黄倩倩介绍，“京东收银支持的支付方式特别多，顾客用什么付款都能支持。顾客从扫码到付款，不到1秒钟。收款到账，京东收银也有语音提醒，不用担心意外漏单。”除了收款的安全、快捷，京东收银所能提供的报表管理、库存管理也成为黄倩倩的心头好。

在中国，不少零售小店长期面临着“账不清楚”的问题。一方面是上千的单品SKU，每日变更的存货量，小店老板们无法完全了解哪个产品卖了多少，哪个产品最赚钱。另一方面，零售小店支付渠道多，账单分散，无法与进销一一对应，导致账目长期处于不明不白的状态。

黄倩倩所在的厚山国创，主营文创品，不大的店里却也涉及近1000个SKU。不管是进销存还是账目，黄倩倩都能算的明明白白。黄倩倩表示“门店的商品进销存管理，只需要在京东收银掌柜管家上操作几下，就能轻松完成。一扫码就能出来商品的信息，不用手动添加录入，极大地节省了门店管理时间。京东收银提供智能报表，为门店经营提供经营数据指导。数据呈现清晰直观，接下来的重心该放在哪，一目了然。”黄倩倩还拿出手机展示了一下“所有数据都能同步在手机上查看，即使我不在店里，也可以随时了解到店里的经营情况。”

零售单店是线下消费的重要场景，是服务消费者的最小单元。零售单店的数字化，影响着消费者的消费体验，也一定程度决定着门店的效率和经营者的收入。对于零售及生鲜单店的数字化，京东科技金融科技事业部京东收银业务负责人李庆峰表示，“解决方案首要是足够简单，确保经营者1分钟就能听得明白、用得起来。其次是功能上，也需要帮助经营者做好管理、库存、收钱，把账算明白。”

基于京东在零售行业，线上线下多年积累，京东收银行业解决方案直指零售及生鲜行业，为单店提供数字化解决方案，帮助他们在完成支付收款和商品管理的数字化，管好钱，管好货。

全渠道运营、增加复购，连锁店变革再增长

消费的蓬勃发展，也带来了更为激烈的行业竞争。据行业相关测算显示，超市、便利店净利润低于20%。低利润情况下，如何通过数字化降本增效，通过线上线下联动营销实现增长，考验着门店的经营能力也关系门店的生存发展。

借由数字化的东风，在河北邯郸，阳光佳佳便利连锁（以下简称“佳佳便利”）迎来了它的高速发展。截至目前，佳佳便利遍布邯郸各大社区，门店数量已超过100家。

在其中一家便利店，店长李慧介绍道，门店主要客群为年轻居民，他们乐于接受新鲜事物，对品质商品、网红产品更为喜爱。所以对于门店定位方面，不管是产品还是营销，都要更贴近时代、贴近年轻人。李慧说，“我们门店有专属的会员卡，并会根据不同时段推出特色优惠活动和折扣福利，另外还有家政、洗衣、餐饮等生活服务，贴合年轻人需求，兼顾便利与实惠”。近年来，私域运营、会员营销、多业态服务逐渐成为门店新的增长点。京东收银联合京东零售云为佳佳便利提供门店数字化解决方案，通过搭建线上小程序，帮助其线上线下一体化运营，拉动着消费者复购。借助京东大数据选品，解决方案还在供应链端提供支持，不断夯实着门店的经营能力。

很难想象，在几年之前，佳佳便利却是面临着原系统架构老旧、操作不便捷，线上业务对接能力弱等的问题。“零售数字化处于新老交替期，数字化SaaS代替传统ERP是大势所趋。”佳佳便利公司经理王华如是说。在服务中，解决方案重点放在了全渠道ERP中台的打造，通过中台打通阳光集团会员、财务、物流等多套系统，实现全渠道业务的统一运营。王华说，“在京东的支持下，我们有了高效、扩展性强的全渠道ERP系统支持，京东平台数字化有更先进的零售业务系统架构，可以更好的资源全面赋能。”100家门店的高效拓展、实现收银效率200%以上提升、门店订货效率30%的提升，京东收银行业解决方案为佳佳便利店交出了满意的答卷。

近日，京东收银全面集成京东零售云等系统能力，推出京东收银零售及生鲜行业解决方案，面向连锁型零售、生鲜，围绕人、货、场，促交易、增用户、降成本。解决方案提供包括新一代互联网架构ERP、精准营销CRM系统、门店小程序、门店货架陈列、门店预测补货、门店智能BI、外勤管理系统等在内的多项服务。解决方案还支持门店预售团购，可支持门店自提、小时达等多种配送方式，打通从营销端到销售端的最后一公里，可有效帮助连锁门店管好营销，管好运营，管好供应链。

7月28日，国务院办公厅转发国家发展改革委关于恢复和扩大消费措施的通知。通知提出，要壮大数字消费，支持线上线下商品消费融合。提出要加快培育多层级消费中心，发展智慧商圈，打造“一刻钟”便民生活圈。京东收银面向零售及生鲜行业提供行业解决方案，通过单店、连锁的细分，帮助门店从商品、门店、会员、数据、供应链等多个方面实现运营、经营管理的全方位数字化。解决方案在提升门店服务能力、提高消费者消费体验的同时，也将有效提升门店效率和收益。

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